修复自动驾驶配置文件状态显示未分配|卡住分配的问题

在这篇文章中,我将分享一些基本步骤来解决自动驾驶仪配置文件状态显示为未分配的问题。如果您没有看到指定设备的自动驾驶仪部署配置文件的状态,我将分享多个解决方案来解决这个问题。

创建Autopilot部署概要文件时,将该概要文件分配给设备组。此设备组由您在Intune中为Autopilot注册的计算机组成。设备导入过程可能长达15分钟。可以通过refresh选项检查设备导入是否成功。

将自动驾驶仪部署概要文件分配给设备组后,设备的概要文件状态将从更新分配.在某些情况下,设备的自动驾驶仪配置文件状态卡在分配步骤,最终显示为不分配.这是一个常见的问题,但在等待几个小时后得到解决。如果“自动驾驶仪配置文件”状态显示未解决,且此问题持续较长时间,则需要排除故障。

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修复自动驾驶配置文件状态显示未分配的问题

如果您遇到自动驾驶配置文件分配设备的问题,您可以尝试下面列出的解决方案。确保在将部署概要文件分配给设备后至少等待了一个小时。我列出了多种解决方案,希望它们能对你有所帮助。

解决方案1:确保自动驾驶仪是AAD组的一部分

这是一个非常基本的故障排除步骤,如果你以前使用过自动驾驶仪,你肯定会意识到这一点。当你运行get-windowsautopilotinfo脚本,它上传硬件散列,并在AAD中创建一个设备,命名为设备的序列号(假设设备还没有在AAD中)。该新设备必须是您已将部署概要文件分配给的AAD组的成员。

如果设备没有添加到AAD组,设备将永远不会收到部署配置文件,那就是当您看到配置文件状态为未分配时。在下面的屏幕截图中,我们看到其中一个设备显示配置文件状态为不分配

自动驾驶配置文件状态显示未分配
自动驾驶配置文件状态显示未分配

有多种方法可以检查设备是否已添加到已分配自动驾驶仪部署配置文件的AAD组中。最简单的方法是进入“组”,选择“自动驾驶”组并查看成员。确保自动驾驶仪设备是该组的成员。

检查AAD组|自动驾驶配置文件状态显示未分配
检查AAD组|自动驾驶配置文件状态显示未分配

解决方法2:移除设备后重新导入

如果设备自动驾驶仪配置文件状态卡在分配中或显示为未分配,请尝试删除设备并重新导入。当您手动导入Windows自动驾驶仪的设备时,首选此方法。

从自动驾驶设备列表中删除导入的设备。

  • 登录到Intune管理中心。
  • 设备>注册设备>设备
  • 选择要删除的设备并单击删除

从Windows自动驾驶仪设备中删除设备通常需要大约15分钟。如果您是,请参考以下指南无法从Intune或Azure AD中删除自动驾驶仪设备

删除并重新导入设备|自动驾驶配置文件状态为“卡在分配中未分配”
删除并重新导入设备|自动驾驶配置文件状态为“卡在分配中未分配”

从Windows自动驾驶仪设备列表中删除设备后,您可以使用“导入”选项手动导入设备。请参阅Windows自动驾驶仪设置指南我已经介绍了导入或注册自动驾驶仪设备的步骤。重新导入设备后,不要忘记将其添加到自动驾驶仪部署配置文件所分配的AAD组中。

解决3:检查策略是否与Autopilot配置文件冲突

如果导入的设备是动态组的成员,则检查是否有策略与Autopilot配置文件冲突。如果发现任何冲突,请确保将其删除。阅读下面的指南来了解Windows自动驾驶-策略冲突.解决自动驾驶策略冲突后,再等待一段时间,看看设备是否会转到分配的设备。

解决方案4:强制分配自动驾驶仪部署配置文件

我将向您展示另一个解决方案,当设备的自动驾驶仪部署配置文件显示为未分配时,您可以尝试该解决方案。去https://admin.microsoft.com/#/PrepareWindows然后选择设备并使用该选项更改分配的概要文件.您现在可以选择要分配的概要文件。单击下拉菜单,选择自动驾驶仪部署配置文件并选择保存

强制分配自动驾驶仪部署配置文件
强制分配自动驾驶仪部署配置文件

我希望这篇文章中涉及的解决方案将帮助您解决自动驾驶配置文件状态显示为未分配或为设备分配的问题。如果有其他适合你的方法,请在评论区告诉我。

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